Skype explica las razones de su colapso de la semana pasada

Los 220 millones de usuarios de Skype perdieron el tono de marcar
durante dos días. Skype explica ahora las razones que hicieron colapsar
el sistema.

Diario Ti: El jueves 16 de agosto,
el servicio de telefonía IP Skype colapso totalmente. 220 millones de
usuarios, incluyendo un gran número de pymes, debieron recurrir a otros
servicios de telefonía. Un gran porcentaje de usuarios experimentó
problemas incluso hasta el sábado 18 de agosto.

Las
primeras explicaciones dadas por Skype apuntaban a dos factores: el
colapso se produjo inmediatamente después de una actualización central
del software, quedando además revelado un error que ha estado presente
en el cliente de Skype durante los últimos cuatro años.

En un
comunicado publicado en Heartbreak.Skype se indica que «el colapso del
sistema fue ocasionado por un reinicio masivo de sistemas en las
computadoras de nuestros usuarios en todo el mundo, en un periodo muy
corto de tiempo, cuando reiniciaron los sistemas después de haber
recibido una serie de parches mediante Windows Update».

Según la
compañía, el gran número de usuarios que reiniciaron simultáneamente su
sistemas ocasionó una sobrecarga masiva de los recursos de redes y
hardware de Skype.

«Una avalancha de conexiones e inicios de
sesión, combinada con una reducción de los recursos en la red P2P,
ocasionó una reacción en cadena que tuvo efecto crítico».

Fue
entonces que se manifestó el error de programación de 2003:
«Normalmente, la red P2P de Skype tiene la capacidad de sanarse a sí
misma. La carga excesiva reveló un error de programación hasta ahora
desconocido en el algoritmo que distribuye los recursos de redes. Este
error impidió que la capacidad de auto-sanación funcionara con rapidez
suficiente y, en consecuencia, Skype estuvo fuera de servicio durante
dos días».

El colapso del pasado jueves y viernes es el único
gran error de funcionamiento que Skype ha experimentado desde su
lanzamiento hace cuatro años. La compañía dice haber adoptado medidas
para evitar que el colapso se repita a futuro.

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